ENMAYÚSCULA.- La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) desplegará personal a nivel nacional durante el Panamá Black Weekend 2026, que se desarrollará del 2 al 4 de octubre, para verificar que las promociones anunciadas por los comercios sean reales, claras y cumplan con la Ley 45 de 2007.

La jornada comercial contempla descuentos de hasta 70 % en mercancía seleccionada, por lo que la entidad prestará especial atención a la publicidad, los precios, los descuentos y las condiciones de las ofertas.

Durante el Panamá Black Weekend 2025, la Acodeco inspeccionó 318 establecimientos y detectó 42 anomalías relacionadas con publicidad, entre ellas promociones sin fecha de vigencia, anuncios con la frase “hasta agotar existencias” sin precisar cantidades, ofertas vencidas y restricciones que no estaban claramente informadas. También encontró 112 productos vencidos y 185 comercios que no tenían los precios a la vista.

Ante estas situaciones, la entidad levantó las actas correspondientes. La Ley 45 establece que las ventas especiales deben informar de manera clara el precio anterior y el nuevo precio, además de indicar si la promoción aplica a todo el establecimiento o únicamente a determinados productos o servicios.

La Acodeco recomendó a los consumidores comparar precios antes de comprar, revisar los productos, exigir y conservar la factura o comprobante de pago, así como guardar los anuncios de las promociones y verificar sus condiciones, restricciones y fechas de vigencia.

La institución recordó que la publicidad obliga al comerciante a cumplir con lo anunciado y que los anuncios no deben inducir a error o confusión. Asimismo, aclaró que en Panamá no existe un derecho general de retracto o devolución voluntaria de un producto adquirido simplemente porque el consumidor cambió de opinión.